HCL

HCL Technologies est une société technologique internationale de nouvelle génération qui aide les entreprises à réinventer leurs activités à l'ère du numérique. Nos produits, nos services et notre ingénierie technologiques reposent sur quatre décennies d'innovation, une philosophie de gestion de renommée mondiale, une solide culture de l'invention et de la prise de risque, ainsi qu'une focalisation sans relâche sur les relations avec les clients.

HCL propose un portefeuille intégré de produits, de solutions, de services et d'IP grâce à sa stratégie Mode 1-2-3, articulée autour du numérique, de l'IoT, du cloud, de l'automatisation, de la cybersécurité, de l'analyse, de la gestion des infrastructures et des services d'ingénierie, entre autres. Avec un réseau mondial de R&D, de laboratoires d'innovation et de centres d'exécution, ainsi que 176 499 « Ideapreneurs » travaillant dans 50 pays, HCL est au service d'entreprises de premier plan dans des secteurs clés, dont 250 entreprises du Fortune 500 et 650 du Global 2000.

La solution FluidCCI de HCL est une suite de solutions nouvelle génération telles que l'IA conversationnelle, l'analyse en temps réel et les centres de contact d'automatisation qui tournent sur des plateformes existantes sur site et des plateformes cloud modernes. 

FluidCCI repose entièrement sur des technologies CPaaS (plateforme de communication en tant que service) qui utilisent un modèle de paiement à l'utilisation exploitant les API Vonage et AWS. FluidCCI accélère ainsi la préparation aux transformations numériques tout en offrant un retour sur investissement plus rapide aux entreprises.