Alertes critiques vocales
Envoyez des alertes critiques par téléphone dans le monde entier et développez votre activité en élargissant votre clientèle.Portée plus immédiate
Un téléphone qui sonne en continu est plus difficile à ignorer qu'un SMS ou une notification push, c'est pourquoi le recours aux appels vocaux pour transmettre des alertes importantes, à propos d'un vol annulé ou de la fermeture anticipée d'une école par exemple, augmente la probabilité qu'elles soient entendues.Distribution garantie
Pour garantir la distribution des alertes importantes, vous pouvez utiliser une simple application SVI afin que les destinataires du message puissent en accuser réception. En outre, vous pouvez automatiquement transmettre des alertes à des contacts de secours si aucun accusé de réception n'est détecté.Fonctionnement des alertes critiques vocales
1. Votre application appelle
Votre application appelle simultanément toutes les personnes concernées par un événement qui s'est produit ou qui est sur le point de se produire.2. Le destinataire répond
Les destinataires des appels voient le numéro local virtuel attribué par l'API Vonage en guise d'identifiant et décrochent.3. Le destinataire de l'alerte écoute votre message
Votre application passe un message enregistré ou généré par synthèse vocale pour transmettre l'alerte. Votre message peut être personnalisé et diffusé en plusieurs langues.4. Le destinataire de l'alerte en accuse réception
Votre application demande au destinataire d'appuyer sur une touche pour accuser réception de votre message.5. Vous pouvez établir des rapports
Vous pouvez établir des rapports pour savoir qui a été contacté (et quand) et qui a répondu (et quand) à votre alerte.Éléments programmables utilisés dans cette solution
Provisionnement de services voix
Création d'application
API de contrôle des appels