API VONAGE
Échangez avec vos clients grâce à des outils dédiés à la messagerie, la voix, la vidéo et plus encore. Soyez là où vos clients vous attendent : partout.
API de communication
Développez votre stratégie de messagerie au sein d'une seule API afin de pouvoir communiquer avec vos clients sur le canal qu'ils préfèrent.
Créez des interactions bidirectionnelles vérifiées, engageantes et de marque avec vos clients.
Envoyez et recevez des SMS dans pratiquement tous les pays.
Enrichissez vos messages et notifications avec de l'audio, de la vidéo, des graphismes, des émojis et des GIF.
Améliorez l'expérience client en fournissant facilement des notifications, des mises à jour et bien plus encore. Parmi les autres réseaux sociaux, on peut citer Facebook Messenger et Viber.
Facilitez des communications transparentes à travers vos applications de CRM, de centre de contact, mobiles, Web et sur les réseaux sociaux pour faire évoluer la conversation avec votre utilisateur.
Envoyez des messages transactionnels, des notifications et des campagnes marketing tout au long du parcours client.
Fournir une meilleure qualité de transmission des messages provenant de codes longs et continuer à protéger les utilisateurs finaux contre les messages indésirables. (Pour les messages envoyés à des numéros américains uniquement).
Créez des applications d'appels vocaux de haute qualité dans le cloud.
Proposez des communications vocales enrichies par l'IA qui constituent un prolongement naturel de votre marque.
Intégrez des expériences vocales de marque sur mobile ou Web.
Passez et recevez des appels depuis le cloud au moyen de votre infrastructure VoIP existante.
Étendez votre connectivité SIP en lançant des applications vocales avancées et en intégrant l'IA, directement depuis le tableau de bord SIP intuitif.
Fournir des numéros locaux à l'échelle mondiale.
Intégrez la vidéo WebRTC directement dans vos applications web, mobiles et de bureau.
Tirez parti d'un ensemble complet de fonctionnalités d'API vidéo pour concevoir vos expériences vidéo.
Proposez une expérience vidéo à grande échelle directement sur vos sites web et applications de marque.
Garantissez la confidentialité des participants grâce à des capacités de sécurité complètes et des certifications telles que HIPAA et SOC2.
Protection contre la fraude
Protégez votre entreprise et vos clients grâce à une solution conviviale d'alerte et de blocage des fraudes, compatible avec les SMS et les communications vocales.
Authentifiez les comptes utilisateurs et prévenez la fraude grâce à l'authentification mobile à deux facteurs par SMS, RCS, WhatsApp, voix, e-mail ou authentification silencieuse.
Accédez à des fonctionnalités réseau avancées conçues pour offrir flexibilité, accessibilité et sécurité, et ainsi créer plus rapidement de meilleures applications.
Obtenez des renseignements en temps réel sur n'importe quel numéro de téléphone dans le monde.
Combinez la puissance de Vonage et d'AWS. La solution Vonage Fraud Protection disponible sur AWS Marketplace apporte de nouvelles perspectives et des technologies d'IA pour authentifier les utilisateurs de manière unique et se défendre contre les attaques de fraude.
Activation de l'IA
Intégrez l'intelligence artificielle à votre pile de solutions API Vonage.
Connectez les appels téléphoniques à des terminaux d'IA tiers via IP, des connexions PSTN ou les deux.
Améliorez vos sessions vidéo grâce au traitement par IA — incluant les sous-titres, les transcriptions, le remplacement de l'arrière-plan et la suppression du bruit.
Transformez Salesforce en un outil d'engagement personnalisé.
Exécutez des applications API hébergées sur Vonage grâce à des modèles et des exemples de code préconfigurés.
Activez les campagnes SMS, WhatsApp et RCS directement depuis MoEngage, optimisé par Vonage.
API de gestion
Bénéficiez de rapports flexibles pour tous les canaux de communication Vonage grâce à une API unique et performante.
Améliorer les interactions clients les plus courantes
Les solutions programmables de Vonage transforment chaque interaction client en une opportunité. Prenez les devants et élargissez votre portée, votre engagement et votre fidélisation, sans oublier l'expérience client globale. Notre gamme de solutions comprend :
Notification et engagement client
agents virtuels vocaux et de messagerie
Appels de marque sécurisés
Connecteurs pour moteurs d'IA tiers
Alertes critiques vocales
Suivi des appels
Réponse vocale interactive activée par la parole
Authentification à deux facteurs
SMS privé
Trouvez votre solution partenaire API Vonage
Les partenaires de Vonage vous aident à créer et à mettre en œuvre des expériences de communication uniques grâce aux API Vonage afin d'accélérer votre activité. Et nos partenaires peuvent également vous aider à attirer et à fidéliser des clients. Voilà un bon partenaire.
Découvrez comment des secteurs clés utilisent les API Vonage aujourd'hui
Santé
Grâce aux téléconsultations, aux rendez-vous vidéo, aux consultations virtuelles, aux thérapies de groupe et autres, la salle d'attente ne sera plus qu'un vague souvenir. Tout est possible avec les API Vonage. En savoir plus
Éducation
Offrez à votre salle de classe des conversations vidéo individuelles ou en groupe, des appels vidéo à plusieurs participants, des systèmes de vérification et de notification des utilisateurs et bien plus encore. En savoir plus
Vente en ligne et au détail
Créez une clientèle fidèle. Les API Vonage vous aident à aller à la rencontre de vos clients, à communiquer et à les protéger pour stimuler leur fidélité. En savoir plus
Services financiers
Renforcez la confiance et l'engagement de vos clients grâce à une multitude d'API de Vonage Communications. Vous pouvez désormais personnaliser des solutions axées sur les transactions légitimes, la détection des fraudes, la vérification des clients et les communications clients en temps réel. En savoir plus
Logistique et transport
Améliorez ce dernier point avec des communications client clés sur plusieurs canaux. Réduisez les tentatives de livraison manquées et renforcez les liens qui vous unissent grâce à des fonctionnalités multimédias. En savoir plus
