Renforcer la sécurité, préserver l'engagement
Les attaques par fraude, avec leurs chiffres stupéfiants et leur impact financier, font la une des journaux tous les jours. Les outils et la technologie Vonage vous permettent de vous distinguer de la masse. Cela commence par l'authentification sur les canaux préférés du client. Vous pouvez également supprimer certaines étapes grâce à l'authentification automatique. Désormais, vous avez les outils en main pour assurer votre sécurité et protéger vos clients.
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Un expert Vonage reviendra vers vous dès que possible. En attendant, n'hésitez pas à explorer les nouveaux produits Vonage ! Découvrez comment nous optimisons la flexibilité, l'ingéniosité et la personnalisation des communications afin de vous donner une longueur d'avance.
Une authentification améliorée et une image de marque renforcée
Découvrez les solutions Vonage optimisées par le réseau pour lutter contre la fraude.
Validez vos clients sur leurs canaux préférés grâce à l'API Verify de Vonage
Communiquez avec vos clients par SMS, voix, WhatsApp, e-mail ou RCS pour faciliter l'authentification.
Authentification silencieuse : transformez l'appareil de vos clients en outil de vérification afin de leur éviter les alertes gênantes ou les mots de passe à usage unique.
Authentification double facteur (2FA) clé en main : ajoutez une solution transparente, flexible et évolutive à l'échelle mondiale grâce à des workflows personnalisés.
Failover automatique : adaptez la séquence de basculement à d'autres canaux, tels que RCS, SMS, voix (synthèse vocale), WhatsApp ou e-mail, afin de vous assurer que les clients reçoivent les codes de sécurité.
Vonage Protection Suite : accédez à des outils nouvelle génération afin de pérenniser votre protection de bout en bout et de protéger votre entreprise, ainsi que vos clients, contre la fraude.
Regardez de plus près avec l'API Vonage Identity Insights
Identifiez les numéros de téléphone dans le monde entier et évaluez ainsi les risques, prévenez la fraude, bloquez les faux comptes et augmentez votre taux d'acquisition, le tout sans dépendre des informations fournies par les clients.
Validation des numéros de téléphone : validez la légitimité des numéros de téléphone des clients afin de vous assurer qu'ils sont joignables et de réduire les erreurs de livraison, notamment celles qui résultent de bases de données obsolètes.
Détection des fraudes et vérification renforcée : prévenez les transactions frauduleuses coûteuses grâce à des informations à jour sur les numéros de téléphone.
Informations détaillées : recevez des données téléphoniques, telles que l'opérateur, le pays, le nom et le type de réseau, et déterminez si le numéro de téléphone a récemment fait l'objet d'un échange de carte SIM, le tout sans qu'aucune interaction ne soit nécessaire de la part du client.
Faites savoir au monde entier qui vous êtes et créez immédiatement un sentiment de familiarité et de confiance
Fait : plus de 19,2 milliards de SMS frauduleux sont envoyés chaque mois sur les réseaux mobiles américains*.
Identifiez-vous immédiatement lorsque vous envoyez un SMS ou passez un appel. Les clients apprécient les communications de marque et leur font confiance, ce qui se traduit directement par des expériences de marque plus sécurisées.
Communications de marque Vonage : affichez le nom et le logo vérifiés de votre entreprise dans chaque message et chaque appel. Ainsi, vous établissez la reconnaissance de votre marque grâce à une identité visuelle cohérente.
Rich Communication Services (RCS) de Vonage : ne vous contentez pas de simples SMS avec des éléments multimédias et créez une présentation de marque qui se distingue des messages indésirables.
Appels de marque Vonage : personnalisez l'écran de verrouillage avec votre intention d'appel et d'autres éléments de marque. Vous avez même la possibilité d'activer les appels directs et sécurisés depuis votre application mobile ou votre site Internet.
Lydia a déployé la solution Silent Authentication de Vonage afin de réduire les risques d'interception des mots de passe à usage unique (OTP) et d'améliorer l'expérience utilisateur
« Grâce à Vonage, nous protégeons des dizaines de milliers d'utilisateurs chaque jour, en améliorant le taux de conversion et en réduisant les coûts : c'est une véritable victoire pour nos clients et pour notre entreprise. » - William Brulin, Vice-Président Senior, Lydia
- Amélioration de 50 % de la latence
- 100 % des attaques d'ingénierie sociale par SMS éliminées grâce à l'authentification silencieuse de Vonage
Défendez votre marque
Vous avez travaillé dur pour créer votre marque et développer l'expérience client. Prenez désormais les mesures nécessaires pour prévenir les activités frauduleuses. Apprenez à protéger votre entreprise avec Vonage.
