Forfaits de services aux entreprises
Standard
- Support par e-mail et web
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Assistance Prioritaire
-
Support par chat, e-mail et web
- 24/7 escalation
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Plan Entreprise
-
Support par téléphone, chat, e-mail et web
- 24/7 escalation
- Ingénieur support dédié
-
Gestionnaire de prestation de services
- The service delivery team manages custom on-boarding, monthly health checks, and quarterly business reviews.
-
Accélération des services
- Expert project and technical resources that accelerate your ability to scope, design, and launch your use cases.
-
SLA de la plateforme
- 99.99% API platform uptime for voice, messaging, and video.
- Service de remontée (escalation)
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Tarification des services individuels
Confidentialité des données et reporting
Forfait illimité de l'API Reports
Services d'intégration
Pack de fonctionnalités
Pack Entreprise
- Forfaits Entreprises
- Environnement d'entreprise
- Liste des adresses IP autorisées
- Enregistrement chiffré
- Zones media zones régionales (États-Unis, Europe, Allemagne, etc...)
- Chiffrement AES 256 bits
- Conformité HIPAA BAA
- Analyses avancées
- Configurable TURN
- Relai Chine
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Pack Priority Support
- Services du forfait Priority Support
- Enregistrement chiffré
- Zones media zones régionales (États-Unis, Europe, Allemagne, etc...)
- Chiffrement AES 256 bits
- Conformité HIPAA BAA
- Analyses avancées
- Configurable TURN
- Relai Chine
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Confidentialité des données et reporting pour le plan Entreprise
- API Reports
- API Audit
- Effacement automatique des données
- Datacentres européens (SMS et voix)
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Confidentialité des données et reporting en dehors du plan Enterprise
- API Reports
- API Audit
- Effacement automatique des données
- Datacentres européens (SMS et voix)
- Services du forfait Priority Support
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