Accédez à des historiques d'appels détaillés. En examinant les données clés de votre journal d'appels, vous serez en mesure d'atteindre une efficacité maximale et d'optimiser vos stratégies d'appel.
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Un expert Vonage reviendra vers vous dès que possible. En attendant, n'hésitez pas à explorer les nouveaux produits Vonage ! Découvrez comment nous optimisons la flexibilité, l'ingéniosité et la personnalisation des communications afin de vous donner une longueur d'avance.
Les journaux d'appels Call Logs permettent aux entreprises d'accéder à des historiques d'appels détaillés pour chaque poste ou à l'échelle de tout un compte. Il vous suffit de vous connecter à votre console administrateur pour accéder à des rapports personnalisés sur vos enregistrements.
Comment utiliser les journaux d'appels
Gardez une trace de vos appels en toute simplicité grâce au journal d'appel. Il vous suffit de définir une date et une heure de début et de fin pour votre rapport, de le générer puis d'imprimer vos résultats, de les enregistrer au format PDF ou de les exporter au sein d'un document Excel.
Informatif
Utilisez les enregistrements pour visualiser la destination, la durée et le volume de vos appels ainsi que l'activité qui y est associée.
Économies
Consultez les frais supplémentaires applicables aux appels internationaux et assurez-vous que vos téléphones sont correctement utilisés.
Évolutif
Appuyez-vous sur les données de vos journaux d'appels pour prendre des décisions, comme renforcer ou réduire vos effectifs ou encore doter votre SVI de nouvelles options.