-
Vonage a acquis le fournisseur de plateforme de vente conversationnelle Jumper.ai, leader des solutions de vente conversationnelle omnicanale.
Lire la suite
Créez des relations avec les clients. Boostez vos ventes.
Les consommateurs achètent auprès de marques qui leur inspirent confiance. Avec Jumper.ai, solution Vonage de vente conversationnelle, votre marque peut établir cette confiance en impliquant les consommateurs pendant leur parcours d'achat sur leurs réseaux préférés. Créez des expériences omnicanales alimentées par l'IA qui stimulent les ventes, renforcent la satisfaction des clients et renvoient des informations sur les habitudes des acheteurs.
Merci de nous avoir contactés !
Un expert Vonage reviendra vers vous dès que possible. En attendant, n'hésitez pas à explorer les nouveaux produits Vonage ! Découvrez comment nous optimisons la flexibilité, l'ingéniosité et la personnalisation des communications afin de vous donner une longueur d'avance.
Tout ce dont votre marque a besoin pour une stratégie de vente conversationnelle de bout en bout sur une seule et même plateforme
Automatisation du chatbot multicanal
Créez des parcours d'achat personnalisés avec des assistants virtuels qui peuvent répondre aux clients en utilisant le traitement du langage naturel (NLP) et travailler efficacement avec les employés des magasins
Boîte de réception multicanale unifiée
Bénéficiez d'une vue d'ensemble de toutes les demandes clients dans une boîte de réception unique et dirigez-les efficacement vers les collaborateurs adéquats. Partagez des informations pertinentes sur les produits à partir d'un catalogue central de produits ou créez des paniers visant à faciliter le paiement des clients.
Gestion et exécution des commandes ainsi que l'intégration des paiements
Bénéficiez d'une gestion des commandes avec attribution des ventes, de plus de 30 intégrations de plateformes de paiement dans le monde entier ainsi que d'une intégration API avec des partenaires de traitement.
Support marketing et analyses
Diffusez des promotions marketing auprès de vos principaux groupes de clients à l'aide de modèles préétablis et du CRM social. Enregistrez les mesures de performance pour les flux de commandes et les réponses des agents de vente.
Impliquez vos clients à tout moment et en tout lieu grâce à une seule et même solution
Pour développer vos ventes et la fidélité de vos clients, offrez-leur une expérience d'achat personnalisée, utile et dynamique. Avec Jumper.ai, votre marque est accessible à vos clients en tout temps et à tout moment grâce aux conversations omnicanales.
Bénéficiez de la vente conversationnelle de bout en bout sur une seule et même plateforme regroupant les canaux de messagerie, les paiements, les stocks, la gestion des commandes et les services marketing
Créez des expériences client d'une fluidité absolue en déployant des agents virtuels, en affectant des vendeurs en magasin ou bien les deux
Prenez en charge les conversations omnicanales à grande échelle via des applications de messagerie sociale, votre site web ou des posts sur les réseaux sociaux et des publicités
Obtenez des informations pertinentes sur les habitudes d'achat de vos clients afin d'orienter votre stratégie marketing et d'améliorer vos flux
« Avec l'acquisition de Jumper.ai, Vonage franchit une nouvelle étape pour garantir à ses clients de meilleures connexions et convertir les notifications unilatérales en de véritables conversations. Le nouveau parcours de l'acheteur consiste à valoriser chaque instant et chaque étape du processus de vente. Les clients doivent avoir le sentiment d'être considérés, entendus et impliqués sur tous les canaux et en tout lieu. »
